A Syntesis IT está comprometida com seus deveres de garantia da privacidade e proteção de dados. Dessa forma, o objetivo da presente Política de Privacidade e Proteção de Dados (“Política de Privacidade” / “Política de Proteção de Dados” / “Instrumento”) é informar como ocorre a coleta, uso, compartilhamento, armazenamento, entre outros tratamentos, das informações e dados pessoais dos Usuários (“Usuário”) que utilizam o site da Syntesis IT.

A leitura e interpretação deste material, em conjunto com os Termos e Condições Gerais de Uso, é essencial para o uso e navegação no site; continuando a navegação, o Usuário consente com as práticas e políticas descritas e concordará com a coleta, uso, compartilhamento, armazenamento, entre outros tratamentos dos seus dados, conforme disposto neste Instrumento.

A aceitação desta Política de Privacidade e Proteção de Dados será concluída e concretizada no momento em que o Usuário aceitar que seus dados sejam utilizados de acordo com as finalidades dispostas neste Instrumento. Se porventura o Usuário não concordar com os termos desta Política, recomenda-se que não continue utilizando o site.

Informamos que o presente Instrumento está dividido nos seguintes tópicos: 

1.1. A quantidade de informações coletadas irão variar de acordo com o uso do site. Todos os dados coletados serão utilizados para as finalidades descritas e devidamente autorizadas pelo Usuário.

1.2. No caso de ocorrer o mero acesso ao site, serão coletados dados de navegação, tais como características do dispositivos de acesso, informações sobre o navegador utilizado para o acesso, sistema operacional, protocolo de internet (IP, data, hora, minuto, segundo), URLs (Uniform Resource Locators), conteúdos, e informações pesquisadas e visualizadas.

1.3. A coleta de dados poderá ocorrer por meio de cookies, que são pequenos arquivos usados para reconhecer, acompanhar e armazenar a navegação do Usuário da Internet.

      1.3.1. O site pode utilizar cookies de sessão, que expiram ao fechar o navegador, e/ou cookies persistentes, que permanecem no                            computador até uma data ou período específicos, fornecendo uma experiência mais pessoal e interativa.

               1.3.1.1. O Usuário pode alterar as configurações do navegador para bloquear ou gerenciar o uso de cookies, porém não será possível                   garantir que o funcionamento do site não seja prejudicado.

               1.3.1.2. A presente Política de Privacidade e Proteção de Dados não resguarda o uso de cookies por terceiros, e consequentemente o                     site não será responsável por suas práticas e políticas de privacidade.

     1.3.2. Para mais informações, consulte as instruções do navegador de Internet para saber como configurar o uso de cookies.                 Recomendamos a leitura da Política de Cookies do site.

2.1. Poderá ser necessário que as atividades relacionadas ao site sejam operadas em conjunto com as outras empresas e áreas que integram o Grupo Voalle, podendo, consequentemente, ser necessário haver o compartilhamento de informações. Sendo assim, a Syntesis IT se reserva no direito de compartilhar as informações obtidas com outras empresas do Grupo Voalle, preservando ao máximo a privacidade dos Usuários.

        2.1.1. O compartilhamento de dados poderá ocorrer nas seguintes situações:

               (i) compartilhamento das informações fornecidas nos formulários, para fins de contato;

                 (ii) compartilhamento de dados anonimizados para fins de pesquisas, como, por exemplo, identificação de tendências, estatísticas                    de uso, desempenho, etc.

2.2. Salvo as hipóteses acima listadas, apenas a Syntesis IT possui acesso às informações coletadas. Sendo assim, compromete-se a não vender, transferir ou revelar os dados pessoais dos Usuários para terceiros (agentes externos e/ou estranhos às operações de tratamento de dados) não previstos neste Instrumento.

2.3. Informamos que a Syntesis IT possui sua sede no Brasil, por isso todos os dados pessoais e os tratamentos realizados serão regidos pela lei brasileira.

         2.3.1. Frisamos que não realizamos transferências internacionais de dados.

2.4. Reservamo-nos o direito de:

         (i) disponibilizar o acesso, divulgar e preservar quaisquer dados necessários para o cumprimento de obrigação legal, regulatória ou por            ordem judicial;

         (ii) fazer cumprir ou aplicar os Termos de Uso; e,

         (iii) proteger os direitos tanto da Syntesis IT quanto dos colaboradores e Usuários.

2.5. Caso o Usuário não concorde com os compartilhamentos realizados, recomendamos que não faça uso do site.

3.1. Os Usuários sempre possuirão direitos relativos à Privacidade e Proteção de Dados, dispostos pela Lei nº. 13.709 de 14 de agosto de 2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados” / “LGPD”), conforme abaixo:

        (i) Direito de acesso: o Usuário poderá solicitar e receber uma cópia de todos os dados pessoais coletados e armazenados no site.

        (ii) Direito de retificação: o Usuário poderá requisitar a retificação de dados pessoais que estejam incorretos, insuficientes, imprecisos               e/ou desatualizados.

        (iii) Direito de exclusão: o Usuário poderá requisitar que seus dados sejam excluídos, de forma que serão eliminados todos os dados                 coletados, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou                   necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Syntesis IT.

        (iv) Direito de objeção a um tratamento: o Usuário poderá se opor aos tratamentos que julgar estarem impactando seus direitos e                   liberdades fundamentais. Em determinados casos, o site poderá demonstrar ter motivos legítimos para continuar processando os                     dados, visto serem essenciais para o fornecimento dos serviços.

        (v) Direito à Portabilidade de Dados: o Usuário poderá requisitar que seus dados pessoais sejam disponibilizados a outros fornecedores           de serviços e produtos.

        (vi) Direito à retirada do consentimento: o Usuário tem o direito de solicitar o cancelamento do consentimento para tratamento de                     dados, estando ciente que não poderá continuar utilizando as funcionalidades disponíveis no site.

Para exercer estes direitos, o titular dos dados deverá encaminhar sua solicitação para o e-mail do Encarregado pelo Tratamento de Dados do Grupo Voalle, Ana Rita Marciano Moreira e Souza – dpo@grupovoalle.com.br.

4.1. O Syntesis IT armazenará, em servidores próprios, mediante aplicação dos mais avançados critérios técnicos de proteção da informação, os dados pessoais coletados e essas informações permanecerão armazenadas:

        (i) o armazenamento dos dados se dará pelo período mínimo de seis meses, em conformidade com o estabelecido no Marco Civil da Internet;

       (ii) enquanto não for atingida a finalidade para a qual os dados foram coletados;

       (iii) enquanto não houver o cancelamento do consentimento dado pelo Usuário para o tratamento dos dados;

       (iv) mediante determinação/requisição de autoridades competentes;

        (v) em cumprimento a obrigações legais; ou,

      (vi) em cumprimento a obrigações contratuais.

       4.1.1. A Syntesis IT emprega todos os esforços para garantir a segurança de seus sistemas na guarda dos dados pessoais coletados,            tais como:

                 (i) utilização de métodos padrões de mercado para criptografá-los e protegê-los;

                 (ii) utilização de software de proteção contra acesso não autorizado aos nossos sistemas;

                 (iii) utilização de sistema de controle de acesso aos dados para que somente as pessoas previamente autorizadas tenham acesso a                eles, com finalidades específicas; e,

                 (iv) adoção de políticas internas para assegurar o sigilo e a responsabilidade de seus colaboradores no tratamento dos dados.

        4.1.2. A Syntesis IT reitera que não é possível garantir que terceiros mal-intencionados não obtenham sucesso em acessar                              indevidamente as informações armazenadas (“Incidente de Segurança”). Caso ocorra qualquer Incidente de Segurança, serão adotadas        todas as medidas exigidas por lei para proteção dos dados dos Usuários e para informá-lo, assim que possível, sobre o ocorrido.

5.1. Ocasionalmente, a Política de Privacidade e Proteção de Dados poderá sofrer alterações e atualizações unilaterais. Sendo assim, orientamos aos Usuários que leiam periodicamente este Instrumento para tomar conhecimento a respeito das modificações.

6.1. Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados, em conjunto com os Termos e Condições Gerais de Uso, constituem o acordo integral entre as partes com relação ao objeto em questão, e substituem todos os acordos anteriores, escritos ou verbais.

6.2. Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados será regida, interpretada e executada de acordo com a legislação brasileira.

7.1. Conforme previsto no artigo 41 da Lei Geral de Proteção de Dados, o encarregado pelo tratamento de dados pessoais no Grupo Voalle fica aqui publicado para execução das atividades e responsabilidades presentes na LGPD.

Ana Rita Marciano Moreira e Souza
Telefone: (55) 3220.1350
E-mail: dpo@grupovoalle.com.br

7.2. Caso o Usuário tenha dúvidas relativas a presente Política de Privacidade e Proteção de Dados ou solicitações relativas à coleta, uso, compartilhamento, armazenamento, entre outros tratamentos das informações e dados pessoais contacte o Encarregado pelos canais listados acima.